قرارداد نگهداری ساختمان؛ انواع و مفاد مهم
قرارداد خوب قراردادی است که بعداً سر هیچ‌چیز اختلاف پیش نیاید. در این راهنما سه مدل قرارداد نگهداری و شش چیزی که حتماً باید در متن قرارداد روشن باشد را توضیح می‌دهیم تا مدیر ساختمان با خیال راحت امضا کند.
بازدید رایگان؛ قیمت بعد از بازدید و قبل از شروع کار اعلام میشود.
مدیر ساختمان از قرارداد چه می‌خواهد؟
وقتی مدیر ساختمان یا هیئت‌مدیره پشت میز مذاکره قرارداد می‌نشیند، سه سؤال در ذهن دارد: دقیقاً چه کاری برای ما انجام میشود؟ اگر وسط سال مشکلی پیش آمد چه؟ و هزینه‌ها چطور کنترل میشود؟ تجربه نشان می‌دهد بیشتر اختلاف‌های قرارداد از ابهام در همین سه سؤال شروع میشود؛ مثلاً «سرویس دورهای» برای یک طرف یعنی فقط بازدید و برای طرف دیگر یعنی تعمیر هم. یا وقتی چیلر وسط تابستان از کار می‌افتد، معلوم نیست زمان پاسخ‌گویی چند ساعت است. راه‌حل، قرارداد شفاف است: هر مدلی که انتخاب می‌کنید، دامنه کار، دفعات بازدید، زمان پاسخ‌گویی، گزارش‌دهی، قطعات و گارانتی باید با جمله‌های روشن در متن بیاید. تهویهکار با ۱۳ سال سابقه در نگهداری تأسیسات تهران، قرارداد را بر همین اساس تنظیم می‌کند و مسئول فنی آن مهندس میلاد محمدی با مدرک دانشگاهی و مدرک فنیحرفهای بر اجرای آن نظارت دارد. قرارداد همه تأسیسات ساختمان را پوشش می‌دهد؛ از تهویه و گرمایش تا استخر، برق مشاعات و آتش‌نشانی.
سه مدل قرارداد نگهداری
| مدل قرارداد | شامل چه کاری است؟ | برای چه ساختمانی مناسب است؟ |
|---|---|---|
| بازدید دورهای | بررسی و سرویس طبق برنامه زمان‌بندی + گزارش بعد از هر بازدید؛ تعمیرات جداگانه با اعلام قیمت | ساختمان‌هایی که می‌خواهند وضعیت تجهیزات زیر نظر باشد |
| نگهداری کامل با تعمیر | بازدید دورهای + تعمیرات عادی تجهیزات تحت پوشش طبق دامنه توافق‌شده | ساختمان‌هایی که نمی‌خواهند برای هر خرابی کوچک هماهنگی جدا کنند |
| ترکیبی | بازدید دورهای برای همه + پوشش تعمیر برای بخشهای حساس مثل چیلر و موتورخانه | برج‌ها و ساختمان‌های بزرگ با بخشهای مشترک حساس |
شش چیزی که باید در قرارداد روشن باشد
- ۱. دامنه خدمات و فهرست تجهیزاتدقیقاً کدام تجهیزات تحت پوشش است: چیلر، فن‌کویل‌ها، پکیج‌ها، موتورخانه، پمپ و منبع انبساط؛ بهعلاوه استخر، برق مشاعات و سیستم آتش‌نشانی. هرچه فهرست روشن‌تر باشد، اختلاف کمتر است.
- ۲. دفعات و فاصله بازدیدهاچند بازدید در سال و در چه فصل‌هایی؛ حتماً سرویس پیش از تابستان و پیش از زمستان در برنامه باشد.
- ۳. زمان پاسخ‌گویی به خرابیوقتی خرابی گزارش میشود، رسیدگی در چه بازه‌ای انجام میشود. این بند برای ساختمان‌های اداری که توقف سیستم برایشان پرهزینه است، حیاتی است.
- ۴. گزارش بعد از هر بازدیدبعد از هر بازدید، وضعیت تجهیزات و کارهای انجامشده به مدیر ساختمان گزارش شود تا تصمیم‌گیری درباره اقدامات بعدی با اطلاعات واقعی باشد.
- ۵. وضعیت قطعاتقطعات مصرفی و تعویضی بر عهده کیست و قیمت آن چطور اعلام میشود. در تهویهکار قیمت هر اقدامی بعد از بازدید و قبل از شروع کار اعلام میشود.
- ۶. گارانتی خدماتخدمات انجامشده دارای گارانتی باشد تا مدیر ساختمان مطمئن باشد کیفیت کار پیگیری میشود.
اگر هنوز نمی‌دانید کدام مدل برای ساختمان شما مناسب است، صفحه هاب قرارداد نگهداری ساختمان و صفحه عوامل مؤثر بر هزینه نگهداری را هم ببینید.
قدم‌های بستن قرارداد با تهویهکار
- ۱تماس و اعلام مشخصات ساختمان: نوع ساختمان، تعداد واحدها و تجهیزاتی مثل چیلر، موتورخانه یا پکیج‌ها را بگویید تا زمان بازدید هماهنگ شود.
- ۲بازدید رایگان ساختمان: کارشناس تجهیزات تهویه و گرمایش را بررسی می‌کند و وضعیت فعلی را ثبت می‌کند؛ این بازدید در تهران رایگان است.
- ۳پیشنهاد شفاف قرارداد: مدل مناسب ساختمان شما، دفعات بازدید، دامنه خدمات و قیمت به‌روشنی اعلام میشود تا هیئت‌مدیره تصمیم بگیرد.
- ۴شروع برنامه و گزارش منظم: بازدیدها طبق برنامه شروع میشود و بعد از هر بازدید گزارش وضعیت به مدیر ساختمان تحویل داده میشود. خدمات دارای گارانتی است.
نکته مهم این است که قرارداد سندی زنده است؛ اگر در طول سال تجهیز جدیدی به ساختمان اضافه شد یا دفعات بازدید نیاز به تغییر داشت، با توافق طرفین در متن قرارداد لحاظ میشود. تهویهکار متن قرارداد را ساده و بدون جمله‌های مبهم تنظیم می‌کند تا مدیر ساختمان و هیئت‌مدیره دقیقاً بدانند چه خدمتی، در چه فاصله‌ای و با چه شرایطی انجام میشود.
چه زمانی تماس بگیرید؟
- وقتی هیئت‌مدیره می‌خواهد متن قرارداد را نهایی کند و نیاز به مشاوره فنی دارد.
- وقتی می‌خواهید بدانید برای ساختمان شما کدام مدل قرارداد به‌صرفه‌تر است.
- وقتی قرارداد قبلی‌تان شفاف نبوده و دنبال برنامه قابل پیگیری هستید.
سوالات متداول قرارداد نگهداری
قرارداد نگهداری ساختمان چند مدل دارد؟+
سه مدل رایج است: بازدید دورهای که فقط بررسی و سرویس طبق برنامه انجام میشود؛ نگهداری کامل که تعمیرات عادی هم در قرارداد دیده میشود؛ و مدل ترکیبی که بازدید دورهای برای همه تجهیزات بهعلاوه پوشش تعمیر برای بخشهای حساس ساختمان است.
در متن قرارداد نگهداری چه چیزهایی باید روشن باشد؟+
دامنه خدمات و فهرست تجهیزات تحت پوشش، دفعات و فاصله بازدیدها، زمان پاسخ‌گویی به خرابی، گزارش بعد از هر بازدید، وضعیت قطعات و تعویض آنها، و گارانتی خدمات.
تکلیف قطعات در قرارداد نگهداری چیست؟+
باید مشخص باشد قطعات مصرفی و تعویضی بر عهده کیست و قیمت آنها چطور اعلام میشود. در تهویهکار قیمت هر اقدامی بعد از بازدید و قبل از شروع کار اعلام میشود و بدون تایید شما کاری انجام نمیشود.
گزارش بعد از بازدید شامل چه چیزی است؟+
وضعیت تجهیزات بررسیشده، کارهای انجامشده، مواردی که نیاز به پیگیری دارد مثل قطعهای که رو به فرسودگی است، و پیشنهاد زمان اقدام بعدی.
مدت قرارداد نگهداری معمولاً چقدر است؟+
مدت قرارداد توافقی است و در متن قرارداد نوشته میشود. مهم این است که سرویس فصلی پیش از تابستان و زمستان در برنامه بازدیدها دیده شده باشد.
برای بستن قرارداد نگهداری باید چه کرد؟+
کافی است تماس بگیرید؛ بازدید ساختمان رایگان انجام میشود، وضعیت تجهیزات بررسی و پیشنهاد قرارداد با قیمت شفاف اعلام میشود. تهویهکار ۱۳ سال سابقه دارد و مسئول فنی آن مهندس میلاد محمدی با مدرک دانشگاهی و مدرک فنیحرفهای است.
متن قرارداد ساختمان را با مشاوره فنی نهایی کنید
بازدید رایگان است و پیشنهاد قرارداد با قیمت شفاف اعلام میشود. همه‌روزه به‌جز جمعه، از ساعت ۸ صبح تا ۱۰ شب پاسخگوی شما هستیم.
